BIARRITZ
Samedi 28 Mars
14h - 17h30
Contenu de la formation
Une formation pour améliorer la relation de soin avec la Communication Non Violente, éviter les tensions et améliorer la qualité des consultations.
/Près de 15 % des consultations médicales aboutissent à un sentiment d'insatisfaction, partagé par le patient comme par le praticien. Les causes sont multiples :
/- /
- complexité croissante des situations cliniques, /
- attentes élevées, /
- contraintes réglementaires, /
- fatigue post-pandémie /
- tensions sociales. /
Dans ce contexte, la communication médicale devient un déterminant essentiel de la qualité et de la sécurité des soins. Savoir reconnaître les émotions et clarifier les besoins est essentiel dans la relation de soin. Formuler des échanges constructifs permet ensuite de préserver l'alliance thérapeutique et de faciliter la décision partagée.
/La Communication Non Violente, conçue par Marshall B. Rosenberg, est une approche reconnue pour :
/- /
- désamorcer les conflits, /
- renforcer la coopération /
- favoriser une relation de soin apaisée. /
Malgré son efficacité, elle reste peu enseignée dans la formation initiale et continue des médecins.
/Une session courte et ciblée offre une solution adaptée aux contraintes de l'activité médicale tout en permettant un apprentissage immédiatement transférable en consultation.
/Cette formation médicale permettra de renforcer la qualité de la relation médecin-patient, prévenir les situations conflictuelles et améliorer durablement l'expérience de soin.
/
Objectifs de la formation
- Définir les quatre étapes et les postulats fondamentaux de la Communication Non Violente
- Identifier, dans un cas clinique présenté, les formulations verbales ou attitudes contraires aux principes de la Communication Non Violente
- Formuler, à partir d’un scénario professionnel, une demande exprimée selon le processus de Communication Non Violente
Publics concernés / Pré-requis
Les différentes phases de formation
Durée totale de la formation : 3.5h
Alternance de plénières avec exposés d'experts et d'ateliers de mise en pratique
Suivi de la formation
Les actions comportant de la formation continue sont évaluées par un questionnaire d’évaluation des connaissances et celles avec de l’EPP par des outils d’évaluation de pratiques tels que des grilles d’audit, des registres de pratiques, pré- post tests, etc.
Un référent handicap est disponible si besoin. Pour être mis en relation, veuillez nous le signaler par téléphone au 03.88.37.25.25 ou par mail à referenthandicap@fmcaction.org.
Un questionnaire de satisfaction est à compléter à l’issue de toute session suivie.
Une attestation de participation est délivrée à l'issue de la formation.
Modalités de prise en charge et d'indemnisation
Cette formation est éligible à une prise en charge par le FAF-PM, dans la limite du budget annuel propre à chaque participant. Les formations FAF-PM classiques n'ouvrent pas droit à une indemnisation du temps de formation..
La prise en charge est conditionnée au budget individuel disponible au moment du traitement du dossier. Celui-ci peut évoluer au cours de l'année en fonction des formations réalisées et des demandes en cours, y compris auprès d'autres organismes.
Si votre budget FAF est insuffisant, d’autres modes de financement peuvent être envisagés :
- le DPC, lorsque la formation est également proposée dans ce cadre,
- l'autofinancement. Les modalités sont disponibles auprès de notre secrétariat.
Retrouvez dans notre FAQ les démarches à suivre pour effectuer votre demande de prise en charge FAF.
Date limite de demande de prise en charge : 27/03/2026 au soir
La prise en charge peut aussi s'effectuer par l'employeur notamment. Le coût pédagogique global est de 400.00 € TTC. Nous rappelons que fmc-ActioN ne demande pas de frais d'adhésion et que la restauration est prise en charge.
Cadre réglementaire
fmc-ActioN s'engage à organiser ses formations dans un cadre sanitaire en conformité avec la réglementation en vigueur pour les Professionnels de santé et souhaite offrir à toute personne se présentant l'assurance de pouvoir être en sécurité lors de nos réunions. fmc-ActioN se réserve le droit de demander les pièces justificatives nécessaires aux participants pour le bon déroulement des sessions.
Lieu de la formation
Les formations se déroulent dans des hôtels, ou centres de formation qui sont accessibles à tous les publics, respectant les normes d’accueil en vigueur. Les coordonnées, localisation, accessibilité du lieu de formation sont détaillés, dès la préinscription, dans l’Espace personnel du professionnel de santé.
Une convocation est envoyée une dizaine de jours avant.
Restauration
Si une restauration sur place est prévue, elle sera prise en charge. Dans ce cas, tout régime particulier ou intolérance peut être précisé(e) à l’équipe organisatrice.
Autres sessions programmées
Il n'y a pas d'autre session programmée pour cette formation.
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